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化工分公司成功举办第二届“售后服务提升论坛”
时间:2018-09-12点击量:702 单位:化工分公司 作者:何乃娜 分享到:

为了更好地推动售后服务政策落地,探讨解决服务落地过程中存在的相关问题,提高公司产品与市场结合的质量、水平和实际应用满意度,促进“全方位售后服务”持续健康发展,近日,化工分公司第二届“售后服务提升论坛”交流活动在科研中心一楼会议室顺利召开,集团公司生产技术部、营销物流部、科技研发中心及化工分公司质量相关负责人参加了活动。

会上,首先由营销物流部PVC销售科副科长牛云对聚氯乙烯树脂行业的发展现状、公司销售模式和布局、下游客户的需求以及近年来公司树脂出口情况进行了详细的阐述,使质量管理人员对客户和市场的需求有了更深入的了解。其次,由科技研发中心实验室副主任袁丽华对科研中心整体建设情况、产品质量指标评价的分析仪器以及下游加工评价的检测仪器进行了介绍,展示了同行业最前沿的科技成果。最后,由化工分公司质量管理科科长包飞以及聚氯乙烯分厂质量工程师高仁分别对公司产品历年产品质量存在的问题、产品质量持续改进的历程、聚氯乙烯树脂产品序列开发进展以及下阶段质量改进、优化的方向向参会者作了汇报,使参会者对公司“三品战略”有了全新的认识。

第二届“售后服务提升论坛”的成功举办,不仅提升了公司各级人员的质量意识好售后服务意识,同时使各级人员对全生命周期质量管理有了更深刻的认识,也将为今后持续改进产品质量,为客户提供更优质的产品、更优质的售后服务奠定了坚实的基础。

编辑:李建军